Mon PC replante tout seul

[David]

Sinon voilà:

[David]

Nouvelle connerie de mon gamin, outre le fait de ma joie qu'il n'est pas encore internet (ben oui à son âge il a beau me faire chier, j'en attends pas moins chef car ma neuf étant wifi je trouve bizarre que cette connexion soit inactive), monsieur n'a rien trouvé de mieux que de faire afficher son menu démarrer en colonne à gauche de l'écran, j'ai beau chercher dans les différentes options je ne trouve rien pour remettre ce menu en bas comme il doit être normalement...
Là j'en suis à saturation avec lui dès qu'il touche ce PC s'est pour faire un connerie et bien sûr c'est jamais de sa faute 

[nanoreso]

Nouvelle connerie de mon gamin, outre le fait de ma joie qu'il n'est pas encore internet (ben oui à son âge il a beau me faire chier, j'en attends pas moins chef car ma neuf étant wifi je trouve bizarre que cette connexion soit inactive), monsieur n'a rien trouvé de mieux que de faire afficher son menu démarrer en colonne à gauche de l'écran, j'ai beau chercher dans les différentes options je ne trouve rien pour remettre ce menu en bas comme il doit être normalement...
Là j'en suis à saturation avec lui dès qu'il touche ce PC s'est pour faire un connerie et bien sûr c'est jamais de sa faute 

glisser-deplacer dans la zone grisée sous "demarrer" pour la faire revenir où tu veux (assures toi que "verrouiller la barre des taches" est decoché

[David]

Oui mais c'est la le pépin c'est qu'il n'y a plus de zone grisée du tout en bas, la zone grisée est sur toute la hauteur du côté gauche...

[ed]

ben tu clic dessus et tu fais glisser jusqu'en bas et tu lache et hop elle est revenue 

[David]

Déjà testé je peux l'agrandir mais pas la déplacer...

[ed]

meme pas en clic glisser?

[chef]

routage non activé ta box joue pas son rôle de routeur pour pouvoir y connecter 2 PC
Faut attendre les pros, il sauront quoi te dire, car j'suis une quiche...

[roadwolf]

Pour la barre tu clic dans une partie vide et en restant appuyer tu l'emmene en bas de l'écran, il ne faut que la fleche de dimensionnement aparaisse quand tu clic sus la barre pas le bord de la barre.

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pour vérifier que la neuf box est bien en mode routeur, sur ton autre pc tu te logges sur l'interface d'administration http://192.168.1.1

onglet réseau----> onglet Wan -----> vérifier que la case routeur est bien cochée

Dans l'onglet wifi

Onglet général
vérifies que le SSID est bien celui tu vois sur le PC en wifi et qu'il est bien activé dans configuration.

Onglet chiffrement

note la clé (copier/coller dans un fichier cle.txt) puis désactive le chiffrement.
essayes de te connecter à nouveau, si ça passe c'est un problème de gestion du WPA sur ta carte wifi (driver), essayes en passant en wep sur la box.
si ça ne passe toujours pas, c'est probablement un problème de driver wifi sur ton pc.

http://www.olitec.com/pub/setup-stickusb80211sg.exe
http://www.olitec.com/pub/setup-stickusb80211sgv2.exe

suivant si tu as une V1 ou une V2

[David]

J'ai essayé de brancher en WiFi ma console Wii ça marche pas mieux malgré les adresses MAC c'est donc sûrement un pépin du routeur WiFi de ma NeufBox...
Je vais donc voir pour avoir une Box SFR...

[David]

C'est mon dernier PC qui déconne le fujistu, en fait pour le mettre sur power faut appuyer sur un bouton comme tous mais là des fois ça marche pas...
Je ne sais pas d'ou ça vient, SAV non?
C'est le même que celui là:

[David]

Au fait les symptômes ça s'allume pas à chaque fois et ça s'éteint un peu comme ça veut...

[ed]

virus?
alim morte?

[David]

Non pas de virus sûrement encore une histoire d'alim mais ça commence à me gaver...

[David]

Merde faut que je retrouve la garantie elle a moins d'un an!!!

[David]

C'est bon j'ai trouvé, UC acheté le 1 juillet 2009, ouf donc demain But pour connaitre le SAV et ses délais, ensuite SFR pour cette Neuf Box qui ne recoit rien en Wi-Fi ça émet mais ça recoit rein!!!
Du coup je suis content d'avoir encore ma vieille UC.

[David]

Merci la vieille UC je suis avec là...

[David]

Mon dieu que ça fait peur!!!
Je vous explique vous le savez là je suis avec ma vieille UC celle que j'ai réparé grâce à la donation de Gorille.
Et heureusement sinon rien du tout.
Je viens de chez But, figurez-vous que But arrête l'informatique et donc le SAV Informatique par la même occasion, super non!!!
Je suis content de la savoir, si vous aller sur le site e But, plus d'informatique.
Encore fallait-il le savoir.
Donc plus de SAV, la fille du SAV me donne un numéro de téléphone pour me dire si vous avec besoin d'un SAV pour Futjistu, il faut faire ce téléphone, il viendront chez vous chercher votre UC et tout suivra...
Résultat je rentre chez moi, calme, l'appelle le SAV qui me demande la date d'achat, je dis 1 juillet 2009, il me demande le numéro de série de l'appareil et là hop ça bloque...
Ben oui j'avais destocké ma vieille tour donc en fait elle a été acheté par mon revendeur But y'a près de 1 an et demi...
Donc je viens de leur faxer ma facture d'achat en guise de preuve de mon achat le 1 juillet 2009, simple non?
Donc en théorie il devrait m'envoyer un transporteur pour ce SAV, je trouve ça d'un con quand même!!!
Il va falloir que je fasse un lettre à joindre au transporteur, pour que ce soit juste un pépin d'alimentation, qu'il me blanchisse pas mes DD!!!

[David]

Je sais pas si le SAV de Fujitsu à une compétence ou non là les réponses du SAV sont indignes de leur présumé pouvoir...
Enfin bref j'ai appelé hier on m'a dit que la demande n'avait pas été traité entre le fax et l'interlocuteur que j'ai eu au téléphone...
On me dit que le délai est en fait de 24h pleine, je dis pas grave vu que mon fax (enfin sa validation d'envoi en fait)  a été envoyé lundi soir, donc je me dis 24h mardi pas bon mais j'essaie quand même...
Ben non...
J'appelle ce matin le SAV qui me dit non en fait la personne vous a mal aiguillé c'est pas 24h mais 48h merci de rappeler demain!!!
Là c'est d'un top!!!
Du coup je suis passé chez But et figurez-vous que la personne qui a acheté la dernière tour la même que la mienne à lui aussi des soucis de SAV pareil il a du fournir la preuve de son achat il y a 5 mois!!! Sinon pareil pour eux la tour avait été acheté y'a plus de 18 mois chez But!!!
Je n'en sais pas plus sur son SAV...
Mais je trouve ce système plus que honteux et scandaleux.
Enfin bref je vais être patient et les rappeler demain.
Non mais je me dis que si j'avais pas ma "vieille tour" ben je ne pourrai plus rien faire du tout.
C'est vraiment une honte ce SAV de Fujistu, là je comprends même pourquoi But a cessé de vendre de l'informatique, avec un SAV aussi compétent derrière ça fout les boules!!!

[laurent59]

C'est ça le problème avec les SAV de constructeur.
Quand tu as un SAV de distributeur, tu n'as qu'un interlocuteur, le magasin.
La tendance actuelle des constructeurs c'est de retirer les agréments de réparation au SAV de distributeurs pour les confier à des "stations techniques" exclusives et à des plateformes "d'assistance téléphonique".
Ca ne leur coûte pas cher mais 

[David]

Pour ça qu'au départ j'ai voulu ramener mon UC au SAV de chez But, le SAV du distributeur qui m'a alors orienté sur le SAV du constructeur et là bonjour la catastrophe, j'ai hâte d'être à 9h/9h30 pour savoir quelle connerie ils vont encore me sortir, mais sur ce coup là je demande le nom de mon interlocuteur...
Pour l'instant j'ai eu le même mais il ne sait jamais présenté.

[Pierrot]

quel drole d'idée d'aler chez but pour acheter un pc 

Pour le SAV , c'est clair que de nos jours c'est du grand n'importe quoi et je suis bien placé pour le savoir 

Sinon David , si tu arrives à parler à quelqu'un de chez eux , insiste lourdement sur le fait que tes HDD ne doivent pas être formatés.

[David]

J'y suis arrivé ce matin encore, mais toujours pour mon pépin de date et de SAV, tant que j'ai pas eu de date pour le transporteur, je n'en sais pas plus.
Figurez vous que ce matin, la personne que j'ai eu au téléphone a admis que la navette fax/facture/téléphone n'était pas hyper efficace et m'a demandé de joindre en pièce jointe ma preuve d'achat chez But.
Ce que j'ai fait.
Sinon pour éviter le reformatage de mes DD j'ai fait un mot que j'ai scotché sur l'emballage de mon UC en leur rappelant que c'était un pépin d'alimentation et non de mes DD, et en ajoutant que j'avais dessus des pièces jointes peu catholiques interdit au moins de 18 ans et que je n'avais pas de sauvegarde de ces fichiers cause alim HS.
J'attends maintenant confirmation de la réception de mon mail et ensuite je ferai en sorte qu'il ne touche pas au contenu...

[David]

quel drole d'idée d'aler chez but pour acheter un pc 

Pour te répondre je connais très bien le vendeur, c'est quasi un ami (ben oui il roule en suzu_ki  ) et je connais aussi une amie qui travaille là-bas (qui est la copine de mon ami Laurent, celui qui a amené son camion poussif chez le père Genoud).
Ma vieille UC avait été acheté chez Surcouf avec mon encore plus vieux PC (qui était un Unika acheté chez Conforama à Cluses car le prix était hyper-compétitif)...
Quand je vois le prix des boitiers avec alim chez Surcouf du reste ça donne presque envie.

[bulgroz28]

c'est la base, avoir une bonne alim dans son PC. les boitiers avec alim antec sont très bon d'ailleurs, un peu cher peut etre mais on sait ce qu'on achète.

[David]

Oui Antec, j'étais plus sur un Thermal Take, mais bon faut surtout que le SAV se bouge l'oignon!!!
C'est pas le cas, mail envoyé ce matin à 9h26, 2h après pas de réponse, y'a du réactif!!!

[David]

Et toujours pas de réponse, là c'est indigne et honteux !!!

[David]

Devant le ras le bol j'ai écrit à de Fujitsu France et pas de réponse non plus, ça tourne au n'importe quoi!!!

[ed]

t'inquete pas j'ai un pote qui a envoyer son portable en juillet2009 en sav il vient juste de le recuperer hiers et non reparer

[David]

ah ouais quand même 8 mois de délai et pas réparé, ça fait envie...